常见问题
部署一个机器人需要多久?
支付完成后系统自动部署,通常 30-60 秒完成。部署进度在实例页面实时展示。
支持哪些机器人框架?
目前支持 AstrBot、NapCat、SnowLuma、MaiBot 等主流框架,购买套餐时选择包含的机器人类型即可。
如何选择节点?
下单时可在节点选择弹窗中挑选可用节点。建议选择国内节点降低访问延迟,NAT 节点适用于无公网 IP 的场景。
到期后会发生什么?
实例到期后停止运行,进入 12 小时缓冲期。缓冲期内续费可恢复运行,超时后容器与数据卷一并销毁。
如何续费?
进入「购买套餐」的续费 Tab,选择周期完成支付即可。续费后实例立即恢复。
CDK / 兑换码怎么用?
在「兑换码」页面输入 19 位兑换码充值余额。注意优惠券与兑换码在单笔订单中互斥。
遇到问题如何联系客服?
通过「工单」提交问题,客服会尽快处理。紧急问题可查看站点公告获取官方联系方式。